FAQ

Zebraliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące doboru urządzeń i komponentów, testów, dostaw, serwisu oraz szkoleń.
W obróbce przewodów wiele odpowiedzi zależy od konkretnego zastosowania: rodzaju przewodu i terminala, wymaganej jakości, wielkości produkcji oraz stosowanych norm. Dlatego tam, gdzie nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi, wskazujemy informacje potrzebne do przygotowania właściwej rekomendacji.


🔴Dobór urządzeń, narzędzi i komponentów

Tak. Przed rekomendacją analizujemy między innymi rodzaj przewodu, terminal lub komponent, wymagany zakres obróbki, wielkość produkcji oraz oczekiwania jakościowe. Dzięki temu możemy wskazać rozwiązanie adekwatne do procesu, a nie wyłącznie produkt dostępny w katalogu.

Najlepiej przesłać:
– rodzaj i przekrój przewodu,
– oznaczenie terminala lub komponentu,
– opis wykonywanej operacji,
– planowaną liczbę sztuk,
– wymagania jakościowe lub normę,
– zdjęcia, rysunki albo próbki materiału.
Im więcej danych otrzymamy, tym szybciej będziemy mogli ocenić, które rozwiązanie ma sens.

Tak. Wybrane urządzenia i narzędzia można przetestować w showroomie Wire Solutions przy ul. Opatowickiej 18 we Wrocławiu. Zachęcamy do przywiezienia własnych próbek przewodów i komponentów, aby sprawdzić rezultat na rzeczywistym materiale.

Tak. Po wcześniejszym ustaleniu zakresu możemy przeprowadzić prezentację lub testy bezpośrednio w zakładzie produkcyjnym. Pozwala to sprawdzić rozwiązanie w rzeczywistych warunkach procesu i zebrać opinie produkcji, jakości oraz techniki.

Takie projekty analizujemy indywidualnie. W zależności od procesu możemy dobrać gotowe urządzenie, połączyć kilka elementów stanowiska albo przygotować koncepcję we współpracy z producentem lub partnerem technologicznym. Zakres, harmonogram i odpowiedzialność ustalamy po analizie procesu.

Nie prowadzimy seryjnej produkcji wiązek. Jesteśmy partnerem technologicznym i dystrybutorem rozwiązań do obróbki przewodów: komponentów, narzędzi, urządzeń, maszyn oraz systemów kontrolno-pomiarowych. Zapewniamy również doradztwo, prezentacje, szkolenia i serwis.

🔴Jakość i kontrola procesu

Tak. W ofercie znajdują się rozwiązania do przygotowania i oceny przekrojów poprzecznych połączeń zaciskanych, między innymi kompaktowe laboratorium Wirmec W200.
Jeżeli potrzebujesz wykonania badania jako usługi, skontaktuj się z działem technicznym. Zakres i aktualną dostępność usługi należy potwierdzić przed wysłaniem próbek.

Tak. Możemy pomóc w ocenie wizualnej zacisku, wskazaniu potencjalnych przyczyn problemu oraz doborze sposobu kontroli. Pełna ocena powinna uwzględniać wymagania dokumentacji komponentu, stosowane narzędzie, parametry procesu oraz normy obowiązujące u klienta.

Przekrój można obliczyć na podstawie średnicy pojedynczego drucika oraz liczby drucików:
A = π × d² ÷ 4 × n
gdzie:
A – pole przekroju w mm²,
d – średnica pojedynczego drucika,
n – liczba drucików.
Na stronie dostępna jest również instrukcja graficzna.

🔴Zamówienia, dostępność i dostawy

Tak. Magazyn i biuro Wire Solutions znajdują się przy ul. Opatowickiej 16 we Wrocławiu.

Nie wszystkie. Wybrane komponenty, narzędzia i części eksploatacyjne utrzymujemy w magazynie, natomiast dostępność urządzeń i produktów specjalistycznych zależy od konkretnego modelu oraz producenta.
Przed złożeniem zamówienia potwierdzamy aktualną dostępność i przewidywany termin realizacji.

Tak. Sposób wysyłki dobieramy do gabarytów, masy i rodzaju produktu. Urządzenia, maszyny oraz większe zamówienia mogą być dostarczane na paletach.

Tak, obsługujemy również klientów zagranicznych. Możliwość realizacji dostawy, jej koszt oraz warunki zależą od kraju, rodzaju produktu i wymagań transportowych. Szczegóły potwierdzamy przed przyjęciem zamówienia.

Możliwość przekazania próbek zależy od rodzaju komponentu, producenta, dostępności oraz celu testów. W zapytaniu warto podać oznaczenie produktu, przewód, planowane zastosowanie i liczbę potrzebnych próbek.

Katalogi, broszury i karty produktowe są dostępne w sekcji „Katalogi”. Materiały są uporządkowane według grup produktowych i producentów.

🔴Serwis i wsparcie techniczne

Tak. Serwis gwarancyjny obejmuje urządzenia, maszyny i narzędzia zakupione w Wire Solutions, zgodnie z warunkami gwarancji danego producenta.

Tak, po wcześniejszej weryfikacji technicznej możemy przyjąć do odpłatnego serwisu pogwarancyjnego także sprzęt kupiony poza Wire Solutions. Serwisujemy również urządzenia wielu marek, które nie znajdują się w naszej bieżącej ofercie.

Tak. Naprawiamy i serwisujemy wybrane narzędzia do cięcia, odizolowywania i zaciskania. Możliwość naprawy potwierdzamy po identyfikacji modelu, ocenie stanu technicznego i dostępności części.

Wybrane części eksploatacyjne utrzymujemy w magazynie. Dostępność zależy jednak od marki, modelu oraz rodzaju urządzenia. W zapytaniu należy podać producenta, model, numer seryjny i – o ile jest dostępne – oznaczenie części.

🔴O Wire Solutions

Tak. Wire Solutions powstało we Wrocławiu w 2005 roku. Biuro i magazyn znajdują się przy ul. Opatowickiej 16, a showroom przy ul. Opatowickiej 18.

Tak. Wire Solutions posiada certyfikat ISO 9001. Aktualny certyfikat jest dostępny do pobrania w zakładce „O nas”.

Nie znalazłeś odpowiedzi?
Opisz swój proces i prześlij dostępne dane techniczne. Im więcej informacji otrzymamy na początku, tym szybciej będziemy mogli wskazać możliwe rozwiązanie lub kolejne kroki.

Zapytania handlowe: cs@wiresolutions.pl
Zapytania techniczne: technical@wiresolutions.pl